Q&A

よくあるご質問をまとめております。

ご利用者様向け利用規約と設備リストもご確認ください。

Q. 荷物は預かってもらえますか。また貴重品の管理はどうすればよいですか?

荷物のお預かりなどは行っておりません。

サウナ利用中の私物の管理につきましては、お客様各自で充分にご注意いただきますようお願いいたします。 万が一、紛失、盗難事故等が発生した場合、当施設は一切その責任を負いかねます。

Q. お手洗いはありますか？
女性用トイレ、男性用トイレをそれぞれ1つずつ、簡易水洗にて設置しております。

Q. 自動販売機はありますか？
施設横に1台設置しております。アルコール飲料、ソフトドリンクを購入いただけます。

Q. 長期貸切はできますか？
はい。可能です。詳細はお問い合わせください。

Q. 施設内は禁煙ですか？
コンテナハウスとサウナ内は禁煙となります。施設内の指定の場所でお願いします。

Q. 小さい子供も一緒に連れて行けますか？
はい。可能です。ただし、事故や怪我のないよう注意していただき、お子様から目を話さない様お願いします。

Q. ペットを連れての施設使用は可能ですか？
はい。可能です。フンの後始末はお客様自身でお願いします。

Q. タトゥーがあっても利用できますか？
はい。完全貸切施設となりますので、周りの方を気にせずにご利用いただけます。

Q. サウナの温度はどのくらいですか？
90度前後に設定をしております。

Q. サウナ室内に持ち込みNGなものはありますか？

紙類や電池があるもの(スマートフォン)など火災になる危険性があるため持ち込めません。 

サウナハットなど、サウナ室内で安全に利用いただけるものは自由にご利用ください。

Q. セルフロウリュの利用の仕方がわかりません。
お好きなタイミングで「柄杓1杯分」を、ゆっくりとサウナストーンに注いでください。 

水を多くかけ過ぎてしまうと、室内が高温になってしまい危険ですので、適度にロウリュをお楽しみください。

Q. 持ち込みのアロマオイルをロウリュで使用できますか？

ストーブが壊れる恐れや、においが残り次のご予約の方にご迷惑をかけてしまう可能性があるため、アロマオイルのご使用はお断りしております。

Q. 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？

終了時間は変わりませんのでご利用いただける時間が短くなります。

30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとなりますので予めご了承ください。
 

Q. 利用時間の延長はできますか？

延長はできません。